Когда я получу свои билеты?

Когда будут выпущены мои билеты?’ ’ ’

Если вы бронируете билет менее чем за 89 дней до поездки, нам потребуется 1 рабочий день, чтобы обработать ваш заказ и выпустить билет. Если вы бронируете номер более чем за 89 дней до отправления, мы вышлем вам билет, как только вам будет назначено место в поезде (т.е. за 89 дней до отправления). Согласно правилам РЖД, мы не можем назначать ваши имена местам ранее этого.

Как оформляются бумажные билеты?’ ’ ’

Бумажные билеты оформляются на некоторые международные маршруты. Бумажный билет на поездку между Россией, Монголией и Китаем можно оформить за 59 дней до даты поездки. По другим маршрутам мы можем оформить билеты за 44-59 дней до вашего отъезда. Вам нужно будет предъявить оригинал бумажного билета для посадки на поезд. Есть 3 варианта доставки: доставка по всему миру, доставка в отель в России или получение в нашем офисе в Санкт-Петербурге.

* Обратите внимание: сделав предварительный заказ на нашем веб-сайте, вы получите электронное письмо с подтверждением. Это не билет, это электронное письмо предназначено для уведомления вас о том, что мы получили вашу информацию в нашей системе. Как только мы выпустим ваши билеты, мы отправим вам электронный посадочный талон для посадки в поезд.