Если вы бронируете билет менее чем за 89 дней до поездки, нам потребуется 1 рабочий день, чтобы обработать ваш заказ и выпустить билет. Если вы бронируете номер более чем за 89 дней до отправления, мы вышлем вам билет, как только вам будет назначено место в поезде (т.е. за 89 дней до отправления). Согласно правилам РЖД, мы не можем назначать ваши имена местам ранее этого.
 Бумажные билеты оформляются на некоторые международные маршруты. Бумажный билет на поездку между Россией, Монголией и Китаем можно оформить за 59 дней до даты поездки. По другим маршрутам мы можем оформить билеты за 44-59 дней до вашего отъезда. Вам нужно будет предъявить оригинал бумажного билета для посадки на поезд. Есть 3 варианта доставки: доставка по всему миру, доставка в отель в России или получение в нашем офисе в Санкт-Петербурге.
* Обратите внимание: сделав предварительный заказ на нашем веб-сайте, вы получите электронное письмо с подтверждением. Это не билет, это электронное письмо предназначено для уведомления вас о том, что мы получили вашу информацию в нашей системе. Как только мы выпустим ваши билеты, мы отправим вам электронный посадочный талон для посадки в поезд.